En effectuant une réservation à la Posada de Ajo, vous acceptez les conditions générales suivantes :

1. Réservations et paiements

Le paiement s’effectue directement à l’hôtel.
Une carte de crédit sera demandée à titre de garantie. Nous pouvons effectuer des pré-autorisations ou des prélèvements pour vérifier sa validité.
Les acomptes versés sont déduits du montant total du séjour.

2. Horaires

Arrivée (check-in) : entre 14h00 et 18h00.
Départ (check-out) : avant 12h00.
Les arrivées en dehors de ces horaires doivent être confirmées auprès de l’établissement.
La réservation sera annulée à 22h00 le jour d’arrivée si le client ne se présente pas.

3. Annulations

Annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, des frais seront appliqués :

• 100 % du montant total pour les réservations d’une nuit.

• 50 % du montant total pour les réservations de 2 ou 3 nuits.

• 40 % du montant total pour les réservations de plus de 3 nuits.

En cas de dépôt, celui-ci sera retenu.

4. Lits supplémentaires

Tous les enfants de plus de 2 ans doivent disposer d’un lit supplémentaire.
Supplément : 20 € / nuit.
Doit être demandé avant l’arrivée.

5. Animaux de compagnie

Les animaux sont les bienvenus avec un supplément de 10 € / nuit.
Veuillez informer l’établissement à l’avance si vous voyagez avec un animal.
Il est interdit de laisser les animaux seuls dans les chambres ou dans l’établissement.
Ils ne peuvent pas utiliser les lits ; dans le cas contraire, des frais de lit supplémentaire seront appliqués.
Les propriétaires sont responsables de tout dommage causé par leur animal.
La direction se réserve le droit de refuser l’entrée d’un animal si elle le juge nécessaire.

6. Taxes

La TVA est incluse dans le prix.
Nous n’appliquons pas de taxes municipales ni de frais de service supplémentaires.

7. Acceptation

La réalisation d’une réservation implique l’acceptation intégrale de ces conditions.